【ベルタこうじ生酵素：解約方法】電話？メール？やめる手順３選

ベルタこうじ生酵素

ベルタこうじ生酵素はお通じ、ダイエット、美肌をサポートする総合的なビューティーサプリとして人気のアイテム。

でも現在使っている人も、購入前の人も「定期購入」だとこんな不安ありませんか？

・初回限定1980円ですぐにやめられるの？

・定期便をやめる連絡をしたら引きとめられそう…

・小さい字の約款とかに中途解約の違約金とかあったらヤダ…

実はベルタこうじ生酵素、以前は「最低4回は続けてください」というルールがありましたが、現在変更されていて「1回で解約可能」になっています。（2018年11月時点）

また不安点を払拭するために、実は簡単にできる「ベルタこうじ生酵素」の解約方法3選をお知らせ。

購入前の方も、万が一自分に合わなかった場合にはすぐにやめられるとなれば、試しやすいですよね。

ベルタこうじ生酵素の解約方法３選

ベルタこうじ生酵素は以下の方法で解約が可能です。

・電話連絡

・お問い合わせフォーム

・メール送信

電話だと気を使うし、メールだと送受信がうまくいかなかったりしないかな、と不安がありますが、メールがダメそうなら電話連絡するなど複合技でもOKです。
要は「次回お届けの10日前」までに解約の意思を伝えられれば大丈夫です。

■電話で解約する。

※定期便の解約は次回お届け日の10日前までに連絡します。

「ベルタこうじ生酵素」株式会社ビーボ：電話番号

0120-956-545
（ベルタ公式ショップ対応時間：平日9：30～19：00）

上記電話番号に解約する旨を伝えることで定期便をやめることができます。

電話連絡であれば「次回お届け10日前」を確実に守って解約することができそうですよね。

ベルタ公式ショップでは健康や美容に関するアドバイスをしてくれるスタッフもいるので、解約する理由などを聞かれる可能性もありますが、「どうしても引きとめようとする」メーカーさんではないのでご安心ください。

■お問い合わせフォームから解約する。

※お問い合わせフォームからの解約連絡も次回お届け日の10日前が鉄則。

ベルタ公式ショップ：お問い合わせフォーム
https://belta-shop.jp/contact/index.php

お問い合わせフォームからの解約

（上記お問い合わせフォームからも簡単に解約可能です。）

やはり解約する時に電話連絡ってちょっと勇気がいりますよね。
「次回お届け10日前」というのを確実に守るためには電話連絡が一番ですが、気を使わずにできる点では「お問い合わせフォーム」からの連絡がおすすめ。

必要事項を入力して送信すれば解約可能ですが、ここで注意点。

・自動返信メールが受信がきているか確認する。

・土日祝日、年末年始などの連休がある場合には早めに連絡。

まずYahoo!メールやGmailなどのフリーメールアドレスを利用している場合には自動返信メールが「迷惑メール」に振り分けられている場合もあります。
（詳しくは公式サイトのお問い合わせフォーム内の注意書きをご確認ください。）

また、原則「次回お届けの10日前」までの連絡なので、10日前ではなく、「休みに入る前」に連絡しておくのが無難です。

■メールで解約する。

※メールでの解約連絡も次回お届け10日前までに送信します。

ベルタ公式ショップ：メールアドレス
info@belta-shop.jp

メールで解約の連絡をする場合には、以下の必要項目を入力して送信してください。
（お問い合わせフォームと同様の項目です。）

・お名前
・フリガナ
・郵便番号
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・お問い合わせ内容
※解約する旨を記入。

メールでの解約連絡もお問い合わせフォーム同様に「自動返信メール」が受信できているかどうか確認が必要です。

■ベルタこうじ生酵素のメーカー詳細情報

連絡先のおさらい用として参考にしてください。

返品を配送する場合も上記会社住所に送付します。

定期便を解約し忘れた場合

※原則、次回お届け10日前に解約連絡を受け付けられてなければ解約できません。

定期便を解約しようと思ったのがすでに期限外だった場合に、絶対に行ってはいけないのが以下の項目です。

・キャンセルできなかった分の長期不在状態。

・商品の受け取り拒否。

これを行った場合には

次回お届け日より10日前（土日祝日を除く）を経過したキャンセル・発送後の長期不在・受取拒否によるご返品は、往復送料および梱包事務手数料として2,000円をご請求させていただきます。
ベルタ公式ショップ「定期便の解約について」から引用

こうなってしまうので、定期便を解約し忘れた場合には、

・初回と合わせて2回分試して、次回分から解約。

とした方が、双方にとって良い解決方法だと思います。

ベルタこうじ生酵素初回分の返品方法

ベルタこうじ生酵素は「お客様都合の返品」が可能です。

※商品到着後、3日以内に電話連絡。
（公式サイトでは「3日以内にお電話」の部分が赤字表記されていますが、「もしくはお問い合わせ（フォーム）にて連絡ください。」とも明記されています。）

「ベルタこうじ生酵素」株式会社ビーボ：電話番号

0120-956-545
（ベルタ公式ショップ対応時間：平日9：30～19：00）

ベルタ公式ショップ：お問い合わせフォーム
https://belta-shop.jp/contact/index.php

返品できる条件は以下の通りです。

・初回発送分。
・外箱を開封していない未開封の商品。

また万が一、不良品や注文内容と違う商品が到着した場合には、しっかりと商品交換してもらえます。

まとめ：ベルタこうじ生酵素の解約方法

ここまでベルタこうじ生酵素が万が一自分に合わなかった場合に、カンタンに解約する方法をお知らせしました。

ベルタこうじ生酵素は医薬品ではなく、健康食品のジャンルなので、徐々に徐々に効果を実感していくアイテム。

そのため、可能であれば3ヶ月ぐらいは「使い続ける期間を作る」というのが一番大切です。

それでも「解約方法がわかって定期便に申し込む」のとそうでないのとでは、気分的にもちょっと軽くなるかな、と思います。

以前は「最低4回継続」が必要だったベルタこうじ生酵素。

現在「初回限定1980円で一回分だけで解約可能！」という状態。
また以前の4回継続に変更になる可能性もあるので、まずは公式サイトのチェックからはじめてみてください。

■ベルタこうじ生酵素：商品詳細データ

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